Polityka wysyłki
W Pepe Ceylon dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać najlepsze cejlońskie przyprawy i herbaty pod Twoje drzwi szybko i transparentnie. Przejrzysta Polityka Wysyłki pozwala dokładnie wiedzieć, czego się spodziewać – dzięki czemu unikniesz niespodzianek związanych z terminami i kosztami dostawy.
1. Czas realizacji zamówienia
Większość zamówień realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt państwowych).
Zamówienia złożone w weekendy i święta są wysyłane następnego dnia roboczego.
2. Koszty wysyłki
Standardowa wysyłka krajowa: stała opłata w wysokości 5,00 USD (bezpłatna dla zamówień powyżej 75 USD).
Ekspresowa wysyłka krajowa: od 15,00 USD.
Wysyłka międzynarodowa: stawki obliczane są w momencie realizacji transakcji na podstawie wagi i miejsca docelowego.
3. Opcje wysyłki krajowej i międzynarodowej
Domowy:
USPS pierwszej klasy (3–7 dni roboczych)
Priorytet USPS (2–4 dni robocze)
UPS Ground (2–5 dni roboczych)
Międzynarodowy:
DHL Express Worldwide (3–7 dni roboczych)
USPS International Economy (7–21 dni roboczych)
Numery śledzenia zostaną wysłane e-mailem zaraz po wysłaniu zamówienia.
4. Potencjalne przerwy w świadczeniu usług
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu ekstremalnych warunków pogodowych, problemów przewoźnika, kontroli celnych lub szczytu sezonu.
Nie mamy wpływu na opóźnienia przewoźników, ale w razie potrzeby pomożemy złożyć reklamację.
Klienci odpowiadają za wszelkie cła i podatki importowe związane z przesyłkami międzynarodowymi.