Versandrichtlinien
Wir von Pepe Ceylon legen Wert darauf, Ihnen die feinsten Ceylon-Gewürze und -Tees schnell und transparent nach Hause zu liefern. Unsere übersichtlichen Versandbedingungen sorgen dafür, dass Sie genau wissen, was Sie erwartet – so gibt es keine Überraschungen bei Lieferzeiten oder -kosten.
1. Bearbeitungszeiten für Bestellungen
Die meisten Bestellungen bearbeiten wir innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage).
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
2. Versandkosten
Inlandsversand (Standard): Pauschal 5,00 $ (kostenlos bei Bestellungen über 75 $).
Expressversand innerhalb Deutschlands: ab 15,00 USD.
Internationaler Versand: Die Versandkosten werden an der Kasse anhand von Gewicht und Bestimmungsort berechnet.
3. Versandoptionen im In- und Ausland
Inländisch:
USPS First-Class (3–7 Werktage)
USPS Priority (2–4 Werktage)
UPS Standard (2–5 Werktage)
International:
DHL Express weltweit (3–7 Werktage)
USPS International Economy (7–21 Werktage)
Die Sendungsverfolgungsnummern werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
4. Mögliche Serviceunterbrechungen
Verzögerungen können aufgrund von extremen Wetterbedingungen, Problemen bei den Transportunternehmen, Zollkontrollen oder einem hohen Sendungsaufkommen in der Hochsaison auftreten.
Wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen seitens der Transportunternehmen, helfen aber gegebenenfalls bei der Geltendmachung von Ansprüchen.
Der Kunde ist für alle anfallenden Einfuhrzölle und Steuern bei internationalen Sendungen verantwortlich.